Política de envío
Despachos a domicilio en todo Chile:
El tiempo de despacho va desde 2 a 5 días hábiles.
Esto puede variar según el producto, ya que hay algunos productos que se demoran más que otros en ser despachados, va a depender del proveedor y de la Región.
Costos
RM - Gratis.
Regiones - $5.000
Despacho y entrega de productos
Es responsabilidad del Cliente entregar la información de despacho correcta. El cliente debe escribir de manera correcta y sin errores, todos los campos de despacho.
En caso de que el cliente escriba algún campo con error, debe comunicarse escribiendo un mail a diego.mantelli@deemchile.com, explicando la situación, y nuestro equipo realizará todo lo posible para solucionar el problema.
En deem. nos comprometemos a ayudar y gestionar lo más rápido posible, para que el producto llegue a manos de nuestros clientes, pero si, en algún caso, por culpa del cliente, el pedido se extravió o llegó a otra dirección, no se realizará la devolución del dinero.
En caso de existir alguna rectificación en la dirección, debe ser indicada oportunamente mediante email a la casilla diego.mantelli@deemchile.com
Los costos adicionales asociados a una información de despacho incompleta o errónea, deberán ser asumidos por el Cliente.